Question 1

O serviço é legal?

Accepted Answer

Sim. Toda a nossa atuação segue a legislação vigente, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Art. 42) e as normas que regulam os bureaus de crédito. Atuamos com transparência, contrato e respaldo jurídico.

Question 2

Funciona para todos os casos?

Accepted Answer

Depende da análise de viabilidade. Por isso, todo atendimento começa com o Diagnóstico de Crédito — é ele que mostra se o seu caso tem viabilidade técnica e qual estratégia adotar.

Question 3

Atendem CPF e CNPJ?

Accepted Answer

Sim. Atendemos pessoas físicas (CPF) e pessoas jurídicas (CNPJ). A estratégia muda conforme o perfil e o tipo de restrição.

Question 4

Vocês atendem em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. O atendimento é 100% online via WhatsApp e e-mail, com assinatura digital de contrato. Atendemos clientes em todos os estados.

Question 5

Como começo o atendimento?

Accepted Answer

Basta chamar pelo WhatsApp. Vamos entender seu objetivo (limpar o nome, comprar um carro, casa, cartão, aumentar o score) e indicar o serviço ideal — sempre começando pelo Diagnóstico de Crédito.

Question 6

O que está incluso no Diagnóstico?

Accepted Answer

Consulta completa em SPC, Serasa, Boa Vista, Bacen e do seu Rating Bancário, além da definição da estratégia personalizada para o seu objetivo.

Question 7

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Em até 3 dias úteis após a contratação e envio dos seus dados.

Question 8

Quanto custa?

Accepted Answer

R$ 139,00 à vista no Pix ou em 3x de R$ 66,33 sem juros no cartão.

Question 9

Por que preciso fazer o Diagnóstico antes de qualquer serviço?

Accepted Answer

Porque ele é o raio-x da sua vida financeira. Sem entender a sua situação atual e o seu objetivo, não conseguimos indicar o serviço correto nem garantir o melhor resultado.

Question 10

Posso pedir reembolso do Diagnóstico?

Accepted Answer

O reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto em contrato (3 dias úteis). Ou seja, se ultrapassar o prazo de entrega estipulado, o cliente pode solicitar o reembolso porque o serviço não foi entregue. Não há reembolso para quem contrata e desiste antes do término do prazo de entrega, pois a empresa já assume custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço.

Question 11

Preciso pagar as dívidas para o nome ser limpo?

Accepted Answer

Não. O serviço retira os apontamentos do seu CPF sem que você precise quitar as dívidas para que a remoção aconteça. A retirada é feita por ordem judicial, com base no Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Question 12

Vocês quitam minhas dívidas?

Accepted Answer

Não. O serviço não quita e não remove a dívida em si. Ela continua existindo e precisará ser negociada diretamente com o credor. O que removemos são os apontamentos (registros) nos bureaus de crédito (SPC, Serasa, Boa Vista).

Question 13

Qual o prazo para limpar o nome?

Accepted Answer

De 30 a 45 dias após a contratação, dependendo da quantidade de apontamentos e da resposta dos órgãos envolvidos.

Question 14

Quanto custa o Limpa Nome?

Accepted Answer

R$ 499,00 à vista no Pix ou em 3x de R$ 249,00 sem juros no cartão. O serviço está sujeito à análise de viabilidade do caso, feita no Diagnóstico de Crédito.

Question 15

Existe garantia?

Accepted Answer

Sim. Todas as garantias e responsabilidades estão descritas em contrato, assinado digitalmente antes do início da execução do serviço.

Question 16

Meu score melhora depois do Limpa Nome?

Accepted Answer

Sim, é comum que o score melhore após a remoção dos apontamentos. Para ampliar ainda mais o poder de crédito, recomendamos o serviço de Rating Bancário em sequência.

Question 17

Após contratar o Limpa Nome, meu nome fica sem apontamento de forma definitiva?

Accepted Answer

O processo de Limpa Nome Judicial busca a retirada ou suspensão dos apontamentos negativos nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC, Serasa, Boa Vista e Bacen/SCR, por meio de uma ação judicial.

Quando a liminar é concedida pelo juiz, os órgãos responsáveis podem ser obrigados a remover ou suspender os registros negativos do consumidor dentro do prazo determinado na decisão. A partir do cumprimento da ordem judicial, o nome do cliente deixa de constar nos apontamentos questionados enquanto a decisão estiver válida.

É importante esclarecer que a liminar é uma decisão provisória, ou seja, ela pode permanecer válida durante o andamento do processo, mas ainda depende da análise final do juiz. Caso a ação seja julgada procedente ao final, a retirada dos apontamentos poderá se tornar definitiva. Porém, se houver decisão contrária, os apontamentos poderão retornar.

Por isso, trabalhamos com total transparência: o objetivo do nosso serviço é buscar a retirada dos apontamentos de forma legal, por meio de medida judicial, oferecendo ao cliente a possibilidade de recuperar seu acesso ao crédito enquanto o processo é analisado.

Em resumo: após a liminar ser concedida e cumprida, seu nome pode ficar sem os apontamentos contestados enquanto a decisão judicial estiver em vigor. A retirada definitiva depende da decisão final do processo.

Question 18

Posso pedir reembolso do Limpa Nome?

Accepted Answer

O reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto em contrato (30 a 45 dias). Ou seja, se ultrapassar o prazo de entrega estipulado, o cliente pode solicitar o reembolso porque o serviço não foi entregue. Não há reembolso para quem contrata e desiste antes do término do prazo total de entrega, pois a empresa já assume custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço.

Question 19

O que é o Rating Bancário?

Accepted Answer

É a avaliação que bancos e instituições financeiras fazem do seu CPF/CNPJ. Mesmo com o nome limpo, um rating ruim faz você receber recusas, limites baixos e taxas altas. Nosso serviço estrutura o seu perfil para mudar essa avaliação.

Question 20

Preciso estar com o nome limpo para contratar?

Accepted Answer

Sim. O Rating Bancário é indicado para quem já está com o nome limpo. Se houver restrições, o caminho é primeiro fazer o Limpa Nome (ou contratar o Combo Completo).

Question 21

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Em até 30 dias após a contratação, com orientações práticas que devem ser aplicadas pelo cliente para fortalecer o perfil.

Question 22

Quanto custa?

Accepted Answer

R$ 899,00 à vista no Pix ou em 4x de R$ 299,00 sem juros no cartão.

Question 23

Quais resultados posso esperar?

Accepted Answer

Mais aprovação de crédito, aumento de limites e melhores taxas. Os resultados variam conforme o perfil e a aplicação correta das orientações.

Question 24

Posso pedir reembolso do Rating Bancário?

Accepted Answer

O reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto em contrato (até 30 dias). Ou seja, se ultrapassar o prazo de entrega estipulado, o cliente pode solicitar o reembolso porque o serviço não foi entregue. Não há reembolso para quem contrata e desiste antes do término do prazo total de entrega, pois a empresa já assume custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço.

Question 25

O que está incluso no Combo Completo?

Accepted Answer

Diagnóstico de Crédito + Limpa Nome + Rating Bancário, com acompanhamento do início ao fim.

Question 26

Quanto custa o Combo?

Accepted Answer

R$ 1.499,00 à vista no Pix ou em 10x de R$ 199,00 sem juros no cartão. É a opção com melhor custo-benefício para quem quer resolver tudo de uma vez.

Question 27

Qual o prazo total?

Accepted Answer

De 3 a 45 dias, conforme a complexidade do caso. As etapas acontecem em paralelo sempre que possível para reduzir o tempo total.

Question 28

Para quem o Combo é indicado?

Accepted Answer

Para quem quer regularizar o nome, melhorar o score e fortalecer o perfil de crédito para conquistar cartões, financiamentos, limites maiores e melhores condições.

Question 29

Posso pedir reembolso do Combo Completo?

Accepted Answer

O reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto em contrato (3 a 45 dias). Ou seja, se ultrapassar o prazo de entrega estipulado, o cliente pode solicitar o reembolso porque o serviço não foi entregue. Não há reembolso para quem contrata e desiste antes do término do prazo total de entrega, pois a empresa já assume custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço.

Question 30

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Pix à vista (com o melhor preço) e cartão de crédito parcelado sem juros, conforme o serviço escolhido.

Question 31

Posso parcelar?

Accepted Answer

Sim. Diagnóstico em até 3x, Limpa Nome em até 3x, Rating Bancário em até 4x e o Combo Completo em até 10x — todos sem juros no cartão de crédito.

Question 32

Existe contrato?

Accepted Answer

Sim. Geramos um contrato com todas as garantias e o escopo do serviço, assinado digitalmente por você antes do início da execução.

Question 33

Quando o serviço começa a ser executado?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, o envio dos seus dados e a assinatura digital do contrato.

Question 34

E se eu desistir?

Accepted Answer

O reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto em contrato. Ou seja, se ultrapassar o prazo de entrega estipulado do serviço contratado, o cliente pode solicitar o reembolso porque o serviço não foi entregue. Não haverá reembolso após contratar e decidir desistir antes do prazo total de entrega dos serviços, pois a empresa tem custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço.

Question 35

Como funciona a política de reembolso?

Accepted Answer

Nossa política é clara e está descrita em contrato: o reembolso só é permitido caso o serviço não seja entregue dentro do prazo previsto. Passou do prazo de entrega estipulado e o serviço não foi concluído? O cliente pode pedir o reembolso. Antes do término desse prazo, não há reembolso por desistência, pois a empresa já assume custos advocatícios e administrativos para executar cada serviço contratado.

Question 36

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Tratamos seus dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Eles são usados exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

Question 37

Vocês acessam minhas contas bancárias?

Accepted Answer

Não. Em nenhum momento solicitamos senhas de banco, tokens ou acesso a contas. Trabalhamos com documentos e consultas oficiais aos bureaus de crédito.

Question 38

Como recebo as atualizações do meu caso?

Accepted Answer

Pelo WhatsApp, em todas as etapas: contratação, execução, conclusão e pós-entrega.

Regularize seu CPF ou CNPJ e aumente seu poder de crédito com estratégia especializada.

Você se reconhece em alguma dessas situações?

Nome negativado?

Score baixo?

Crédito negado?

Especialistas em reabilitação de crédito.

Atuação legal

Análise técnica

Atendimento humano

Transparência

Entenda como cada serviço funciona.

Diagnóstico + Limpa Nome + Rating Bancário

O que está incluso

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